Términos y Condiciones
1. Introducción
Estos Términos y Condiciones regulan la relación contractual entre Niom Solutions (en adelante, "la Empresa") y los usuarios o clientes (en adelante, "el Cliente") que contraten cualquiera de los servicios ofrecidos por la Empresa.
La contratación de servicios con Niom Solutions implica la aceptación plena y sin reservas de todas las cláusulas contenidas en estos Términos y Condiciones.
2. Servicios
Niom Solutions ofrece servicios de desarrollo web, diseño gráfico, marketing digital y consultoría tecnológica, entre otros. Las características específicas de cada servicio serán detalladas en la propuesta comercial o contrato específico firmado con el Cliente.
La Empresa se reserva el derecho de modificar, actualizar o discontinuar cualquiera de sus servicios, notificando previamente a los Clientes afectados.
3. Proceso de contratación
La contratación de los servicios se formalizará mediante la aceptación de una propuesta comercial o la firma de un contrato específico, donde se detallarán las características del servicio, plazos de entrega, precio y condiciones particulares.
Las propuestas comerciales tendrán una validez de 30 días naturales desde su fecha de emisión, salvo que se indique lo contrario.
4. Precios y forma de pago
Los precios de los servicios serán los establecidos en la propuesta comercial o contrato específico, y se entenderán sin incluir impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
Salvo acuerdo en contrario, la forma de pago habitual será:
50% del importe total al inicio del proyecto.
50% restante a la entrega del proyecto.
Para proyectos de mayor duración, se podrán establecer plazos de pago específicos en función de los hitos del proyecto.
Los pagos se realizarán mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por la Empresa o mediante otro método de pago acordado.
5. Plazos de entrega
Los plazos de entrega indicados en las propuestas comerciales son orientativos y pueden verse afectados por diversos factores, como la complejidad del proyecto, la disponibilidad de información por parte del Cliente o circunstancias imprevistas.
La Empresa se compromete a informar al Cliente de cualquier retraso en los plazos de entrega y a acordar nuevos plazos razonables.
6. Obligaciones del Cliente
El Cliente se compromete a:
Proporcionar toda la información y materiales necesarios para la correcta prestación del servicio en los plazos acordados.
Revisar y aprobar los entregables en los plazos establecidos.
Respetar los derechos de propiedad intelectual de la Empresa y de terceros.
Realizar los pagos en los plazos acordados.
No utilizar los servicios para fines ilegales o contrarios a la moral y las buenas costumbres.
7. Obligaciones de la Empresa
La Empresa se compromete a:
Prestar los servicios contratados con la máxima calidad y diligencia.
Mantener la confidencialidad de la información proporcionada por el Cliente.
Informar al Cliente de cualquier incidencia que pueda afectar a la prestación del servicio.
Respetar los plazos de entrega acordados, salvo causas de fuerza mayor o retrasos imputables al Cliente.
8. Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los trabajos realizados por la Empresa se cederán al Cliente una vez finalizado el proyecto y realizado el pago completo del servicio, salvo pacto en contrario.
Esta cesión no incluye los elementos de terceros utilizados en los trabajos (imágenes, fuentes, códigos, plugins, etc.), que estarán sujetos a sus propias licencias de uso.
La Empresa se reserva el derecho a utilizar los trabajos realizados como parte de su portfolio, salvo pacto en contrario.
9. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información intercambiada durante la prestación del servicio, no pudiendo revelarla a terceros sin consentimiento previo por escrito de la otra parte.
Esta obligación de confidencialidad permanecerá vigente incluso después de la finalización de la relación contractual.
10. Cancelación y desistimiento
El Cliente podrá cancelar el servicio contratado en cualquier momento, debiendo abonar los trabajos realizados hasta la fecha de cancelación, así como cualquier gasto en que haya incurrido la Empresa para la prestación del servicio.
La Empresa podrá rescindir el contrato en caso de incumplimiento por parte del Cliente de cualquiera de sus obligaciones, especialmente el impago de los servicios.
11. Limitación de responsabilidad
La Empresa no será responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del uso, mal uso o imposibilidad de uso de los servicios por causas no imputables a la Empresa.
La responsabilidad de la Empresa en caso de incumplimiento contractual se limitará al importe total abonado por el Cliente por el servicio contratado.
12. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se regirá por lo establecido en la Política de Privacidad de la Empresa, accesible en su sitio web.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos Términos y Condiciones, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
14. Modificaciones
La Empresa se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, publicando la nueva versión en su sitio web y notificando a los Clientes con contratos en vigor.
Las modificaciones no afectarán a los contratos ya firmados, salvo que se acuerde expresamente por ambas partes.